Những Bí Quyết Giao Tiếp Tốt - Chương 8: Những Tình Huống Khó Xử Và Cách Chế Ngự Chúng

45 Năm Gắn Bó Với Nghề Phát Thanh Viên Lời Giới Thiệu Chương 1: Những Nguyên Tắc Cơ Bản Chương 2: Khởi Đầu Câu Chuyện Chương 3: Nói Chuyện Trong Xã Hội Chương 4: Tám Điều Thường Thấy Ở Những Người Có Tài Ăn Nói Chương 5: Nói Chính Xác Và Nghiêm Túc Chương 6: Trò Chuyện Trong Công Việc Chương 7: Những Khách Mời Thú Vị Nhất Và Chán Nhất Của Tôi, Và Lý Do Vì Sao Chương 8: Những Tình Huống Khó Xử Và Cách Chế Ngự Chúng Chương 9: Tôi Phải Làm Gì? Chương 10: Những Lưu Ý Khác Về Nghệ Thuật Nói Trước Công Chúng Chương 11: Trò Chuyện Trên Truyền Hình Và Trên Làn Sóng Phát Thanh Chương 12: Nói Chuyện Tương Lai Chương 13: Lời Kết Cuối Cùng